Wir kennen die Zeiten sicherlich alle noch. Einen Artikel einstellen bei Ebay und man bekommt für schmales Geld seinen alten Schrott Schatz verkauft. Das ist lange vorbei, denn heute verkauft man mit Social Media. Sellaround könnte eine echte Alternative für Ebay sein.

Ich gehöre zu denen die nur ab und an mal etwas bei Ebay verkauft haben. Obwohl mein Account noch aus den Zeiten von Ricardo stammt habe ich bis heute noch keine 100 Empfehlungen. Andere haben da längst ihren ganzen Keller inkl. Dachboden erfolgreich veräußert. Die sind es dann natürlich auch, die sich seit langem massiv beschweren. Nicht nur dass sie mit den Gebühren nicht mehr glücklich sind, sie beklagen sich auch über die enorme Menge an professionellen Händlern, die sie aus den Suchergebnissen verdrängen.

Mit alten Schuhen ins Social Media Zeitalter

Ebay hat es meiner Meinung nach schon viel zu lange verschlafen die Zeichen der Zeit zu erkennen und Social Media richtig zu nutzen. Es hat viel zu lange gebraucht um überhaupt die Möglichkeit eines Tweeds oder Likes einzubinden in den Auktionen. Wie weit sie heute sind weiß ich jetzt grad nicht, aber der eine oder andere Händler darf das inzwischen soweit ich weiß.

Sellaround ist nun nicht unbedingt ein Wettbewerb zu Ebay, schließlich haben sie keinen eigenen Onlineshop. Sie haben aber etwas was Ebay eben versäumt hat. Sie geben nämlich jedem Verkäufer eine direkte Integration für Facebook und diverse andere Social Media Tools. Dazu nehmen sie von Verkäufern moderate Provisionen von 6 %.

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Die Handhabung ist dazu auch noch sehr einfach gehalten. Gleich nach dem Einlochen öffnet sich das Fenster zum erstellen des Widgets. Hier gibt man dann wie üblich seine Beschreibung, Foto usw. ein und erhält nach Fertigstellung seinen Code. Diesen kopiert man dann auf die entsprechende Webseite oder bindet Sellaround gleich direkt per Anwendung auf die eigene Fanpage ein. Zusätzliche Features wie das Kaufen in Gruppen runden das Ganze dann noch ab und lassen Sellaround zu einer ernstzunehmenden Konkurrenz für Ebay werden.

Innovation statt Imitation

Das wird natürlich nicht heute sein und morgen vielleicht auch noch nicht. Der Weg ist allerdings ganz klar vorgegeben und wird eben schon lange nicht mehr von den Unternehmen bestimmt, sondern von uns den Anwendern. Social Media wurde lange eher belächelt und jetzt hächeln alle Unternehmen dem Zug hinterher, scheitern mit kläglichen Versuchen oder verpulvern sinnlos Geld. Ebay hat nach wie vor große Chancen die Kurve zu kriegen, dazu muss man dann aber auch mal etwas riskieren. Darauf zu warten, dass andere innovative Ideen haben um diese dann zu imitieren hat bisher noch keinem Unternehmen geholfen. Microsoft und Nokia gehen hier als schlechtes Beispiel voran.

Sellaround macht das was Ebay im Social Commerce verpennt wurde bei Web-Ideas veröffentlicht. Vielleicht möchtest Du mir auch auf Twitter!folgen oder ein Fan bei Facebook! werden?

Und da soll noch mal einer sagen die deutschen Onlinehändler wären schlechter als ihre Konkurrenz. Gerade eben hat ein deutscher Ebay Selber 1 Million Bewertungen überschritten und ist damit in ganz Europa die Nummer 1.

Angefangen haben sie wie so viele Ebay Verkäufer.Aus der Not heraus und direkt nach Feierabend von der Garage aus. Jeden Abend wurden die Päckchen zum örtlichen Paketdienst gebracht und die ersten Erfolge erzielt. Irgendwann waren es dann schon ein paar Pakete mehr die die Annahmestelle verarbeiten musste. Wieder etwas später mussten die Sendungen per Einkaufswagen aufgegeben werden und spätestens dann war die Zukunft besiegelt.

Es folgte die entsprechende Geschäftsidee mit den passenden Lieferanten und dazu die ersten Lagerräume. Die Rede ist von der Firma DTG Dynamic-Trade GmbH die ihren Sitz hier in Schleswig-Holstein hat und als erster Ebay Selber in Europa die 1 Million Bewertungen geschafft hat. Heute schafft man solche Zahlen natürlich nicht mehr mit ein paar Familienmitgliedern, dazu gehört dann doch etwas mehr. Mittlerweile hat die Firma zwar immer noch ihren Sitz in Neumünster, aber eben doch ein wenig größer. Auf über 20.000 qm Lagerfläche werden die Sendungen täglich für die Kunden zusammengestellt und versendet.

So um die 1.500 Sendungen täglich verlassen dabei das Haus und werden innerhalb 2-3 tagen an die Kunden verschickt. Knapp 40 Mitarbeiter kümmern sich um die Pflege der Produkte in den einzelnen Onlineshops, kümmern sich um die Sorgen der Kunden und sind ständig auf der Suche nach neuer, günstiger Ware. Das Hauptgeschäft der DTG liegt hauptsächlich beim Verkauf von B-Ware und Restposten. So bekommt der Kunde gute Ware zum extrem günstigen Preis und das nun schon seit vielen Jahren. Das macht sich natürlich erst recht bei Ebay selbst bemerkbar, denn hier sitzen die wohl anspruchsvollsten Kunden im Onlinehandel. Das soll natürlich nicht heißen, dass die anderen Märkte nicht weniger schwierig wären. So bedient Dynamic Trade auch viele andere der üblichen Kanäle. Hier mal eine kurze Übersicht:

• Ebay Store Dynamic 24
• Ebay Store Der TV Shop
• Ebay Store Dynamic24 Shop
• Amazon
• Onlineshop
• Yatego
• MeinPaket

Bei so einem Know-How macht es natürlich auch Sinn sein Wissen weiter zu geben. Also wurden bereits viele Marken durch Dynamic-Trade bei Ebay positioniert und entsprechende Auftritte gelauscht. Wenn von Euch also noch jemand einen großen Markenshop auf Ebay planen sollte, dann wären die mit Sicherheit der richtige Ansprechpartner.

Ich wünsche meinem ehemaligem Arbeitgeber auf jeden Fall auch weiterhin nur das Allerbeste. Wer es in diesem harten Markt schafft seine Kunden so zurfrieden zu stellen, der ist sicherlich auch für die Zukunft bestens gerüstet.

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Zum Wochenstart gibt`s jetzt gleich mal einen interessanten Gastartikel. In dem Blogpost von Sebastian Huke (internethandel.de) geht es um ein interessantes Potential für Onlinehändler. Egal ob man nun frisch in den Onlinehandel einsteigt, oder zusätzlich Waren mit ins Sortiment aufnimmt. Dropshipping kann einiges leisten. Wie man es einsetzt und worauf man achten sollte, erklärt aber am besten der Autor selbst.

Gute Chancen für Einsteiger in den Online-Handel: DropShipping als Gründungsmodell der Zukunft

Die berufliche Selbständigkeit steht in Deutschland hoch im Kurs. Immer mehr Menschen unternehmen den Versuch, sich durch die Gründung eines eigenen Unternehmens beruflich zu verwirklichen. Viele hiervon wählen als Betätigungsfeld den Online-Handel. Dieser ist mit weniger hohen Barrieren verbunden als andere Berufsfelder, wartet mit einem hohen Maß an Flexibilität in Hinsicht auf die Arbeitszeiten auf und bietet optimale Möglichkeiten Beruf und Familie miteinander zu vereinbaren. Gerade in der letzten Zeit macht zusätzlich eine besondere Form des Online-Handels von sich Reden. Immer häufiger fällt der Begriff DropShipping, wenn es um die Gründung von Unternehmen im Bereich Internet-Handel geht. Doch was versteht man eigentlich unter DropShipping, warum verbessert dieses Modell die Chancen, sich am Markt zu bewähren und auf was müssen junge Gründer achten, wenn sie sich für die berufliche Selbständigkeit in diesem Umfeld interessieren. Der folgende Artikel führt angehende Online-Händler in die Grundbegriffe des Handels per DropShipping ein, stellt die überzeugenden Vorteile dar und klärt über die Risiken und Fehlerpotenziale auf, die mit dieser Art des Handels verbunden sein können.

Online-Handel im modernen Gewand: Die Grundlagen des Handels per DropShipping

Mit dem Begriff DropShipping, oft auch als Streckengeschäft oder Direkthandel bezeichnet, wird eine Handelsform beschrieben, bei der ein Verkäufer keinen physischen Kontakt mit der von ihm vertriebenen Ware hat. Während klassisch arbeitende Händler selber auf eigene Rechnung Waren einkaufen und lagern, nutzt der DropShipping Händler stattdessen einen oder mehrere Lieferanten, die ihm seine Produkte „on demand“ zur Verfügung stellen. Der Verkäufer nutzt das Internet, um Produkte aus dem Sortiment seiner Lieferanten anzubieten. Kommt es zu einer Bestellung durch einen Endkunden, so informiert der Verkäufer seinen Lieferanten umgehend hierüber. Dieser versendet dann das betreffende Produkt direkt an den Endkunden und rechnet seine Leistungen unmittelbar mit dem Verkäufer ab.

Es liegt in der Natur der Sache, dass sich das Modell DropShipping fast ausschließlich für den Distanzhandel eignet. Der Verkäufer nutzt hier die Zeitspanne, die ohnehin vergeht, bis der Endkunde die bestellte Ware erhält. Findet ein Verkauf stattdessen im stationären Handel statt, so nimmt der Kunde das Produkt in aller Regel sofort mit. Um dies zu ermöglichen, müssen sich die Produkte in einem Ladengeschäft ohnehin bereits im Besitz des Verkäufers befunden habe. Eine Ausnahme bilden hierbei Handelsbereiche, in denen es üblich ist, dass ein Kunde ein Produkt zwar in einem Laden begutachtet und auswählt, es aber nicht sofort mitnimmt sondern stattdessen bestellt. Ein Beispiel hierfür ist der Handel mit Möbeln. In diesen Bereichen ist das DropShipping bereits seit langer Zeit üblich. Ein Möbelhändler bevorratet zwar in der Regel ein Exemplar der Verkaufsware, ordert eine eingehende Kundenbestellung aber erst in dem Moment, in dem sich ein Endkunde für einen Kauf entscheidet bei seinem Lieferanten. Aufgrund der aufwändigen Logistik im Möbelbereich wird dieses Produkt dann in der Regel direkt durch den Lieferanten an den Endkunden versendet. An diesem Beispiel sieht man, dass das Streckengeschäft an und für sich keine ganz neue Sache ist. Lediglich die Ausbreitung auf den modernen Online-Handel ist eine Innovation, die das Potenzial hat, den Markt deutlich zu prägen und zu verändern.

Für den Endkunden ist der Einkauf bei einem DropShipping Händler nicht mit Nachteilen verbunden. In vielen Fällen wird er gar nicht merken, dass er ein Produkt per Streckengeschäft erhalten hat. Unabhängig davon, wer ihm die Ware konkret übersendet hat, behält der Kunde den eigentlichen Verkäufer als Ansprechpartner in sämtlichen Belangen, die sich nach dem Erhalt der Ware ergeben. Sowohl sein Rückgaberecht als auch eventuelle Reklamationen oder Garantiefälle wickelt er in jedem Fall direkt mit dem ursprünglichen Verkäufer ab.

Online-Handel 2.0: Die überzeugenden Vorteile von DropShipping in der Übersicht

Für den Online-Händler, der sein Geschäft per DropShipping organisiert, ist diese Handelsform mit weitreichenden und überzeugenden Vorteilen verbunden. Diese werden umso offenkundiger, wenn man sie mit den klassischen Handelsmodellen vergleicht. Der klassisch ausgerichtete Händler erstellt ein Sortiment und kauft die angebotenen Waren im Vorfeld bei einem oder mehreren Lieferanten ein. Dieser Vorgang ist zunächst mit Kosten verbunden, da die eingesetzt Ware unmittelbar bezahlt werden muss. Dadurch, dass der Verkäufer sich definitiv für bestimmte Produkte entscheidet, trägt er zudem das so genannte Warenrisiko. Hiermit ist gemeint, dass er im Falle, dass sich ein Produkt als unverkäuflich erweist auf den eingekauften Beständen sitzen bleibt. Doch damit nicht genug: Ware im Vorfeld einzukaufen bedeutet auch, diese lagern zu müssen. Lagerflächen sind in Deutschland nicht nur mit hohen monatlichen Kosten verbunden sondern müssen zudem auch von entsprechendem Personal bewirtschaftet werden. Hinzu kommen der Aufwand und die Kosten für die Verpackung und den Versand der eingehenden Bestellungen. Insgesamt muss der klassische Verkäufer also Kapital in die Hand nehmen, um Waren zu kaufen, trägt das Warenrisiko, muss sich ein Lager mit Personal anschaffen und die Kosten für die Verpackung und den Versand tragen.

Im Gegensatz hierzu profitiert der DropShipping Händler von zahlreichen Vorteilen. Unter allen Produkten seines Großhändlers wählt er vollkommen risikolos und unverbindlich diejenigen aus, die er seinen Kunden anbieten möchte. Der einzige Aufwand den er trägt besteht darin, die ausgewählten Artikel in sein eigenes Shop-System einzustellen. Er kauft die Waren nicht ein und trägt insofern weder Kosten noch das Warenrisiko. Ein Lager benötigt der DropShipping Händler ebenso wenig wie geeignetes Personal, das die Lagerräume bewirtschaftet. Da die Waren bis zur endgültigen Bestellung durch einen Endkunden beim DropShipping Anbieter verbleiben, sorgt dieser für die Lagerung der Produkte. Auch im Falle einer Bestellung kommt auf den DropShipping Händler nicht mehr zu, als den Lieferanten über den Auftrag zu informieren. Da dieser den Versand direkt an den Endkunden durchführen wird, entfallen für den Verkäufer der Aufwand und die Kosten für Verpackung und Versand. Insgesamt bietet DropShipping jungen Online-Händlern also die Möglichkeit, ihr Unternehmen annähernd ohne Kapital, ohne Lagerräumlichkeiten und ohne Personal zu gründen. Der niedrige Kapitalbedarf und die reduzierten laufenden Kosten erhöhen die Überlebenschancen von neu gegründeten Unternehmen deutlich.

Strategisches Geschick gefragt: Lieferanten und Partner finden, binden und entwickeln

Eines wird bei der Betrachtung von DropShipping Modellen auf Anhieb deutlich: Das Konzept steht und fällt mit den Lieferanten, die für eine Zusammenarbeit gewonnen werden können. Vor diesem Hintergrund kommt der Auswahl geeigneter Partner eine besondere Bedeutung zu. Zunächst muss hierzu ermittelt werden, ob es in dem gewünschten Produktbereich bereits Lieferanten gibt, die aktiv DropShipping anbieten. Eine entsprechende Recherche ist nicht immer ganz einfach, da viele Unternehmen nicht mit ihrer Bereitschaft zum Streckengeschäft werben. Die Firmen befürchten, dass ihre klassischen Handelspartner solche Modelle als kritisch einstufen und bekennen sich oft erst auf Nachfrage zum Streckengeschäft. Hier müssen Online-Händler in der Startphase ihrer Unternehmen also entweder zahlreiche Lieferanten kontaktieren und befragen oder einen speziellen Dienstleister nutzen, der sich auf die Vermittlung von DropShipping Lieferanten spezialisiert hat. Den Anbieter mit der größten deutschen DropShipping Datenbank werden wir im letzten Abschnitt dieses Artikels kurz vorstellen. Wurden nun entsprechende Lieferanten gefunden, so müssen diese möglichst eng in das eigene Handelskonzept integriert werden. Im besten Falle sollte dies im Rahmen eines persönlichen Gesprächs in den Räumen des Lieferanten erfolgen. Hier hat der Verkäufer die besten Möglichkeiten sich ein Bild von der Leistungsfähigkeit seines potenziellen Partners zu machen und offene Fragen im direkten Dialog zu besprechen.

Auch im weiteren Verlauf der Geschäftsbeziehung gilt es, sich um einen regelmäßigen und partnerschaftlichen Kontakt zu bemühen. Nur so ist sicher gestellt, dass der Verkäufer regelmäßig mit neuen Produktideen für sein Sortiment versorgt wird, wichtige Verkaufshilfen erhält und entstehende Konflikte zur beiderseitigen Zufriedenheit lösen kann.

Ohne Risiken geht es nicht: Hilfreiche Tipps für angehende DropShipping Händler

Der Handel per DropShipping bietet eine weitgehend barrierefreie Gründung und ist auch für junge Unternehmer mit wenig Kapital eine ideale Möglichkeit, den Weg in die berufliche Selbständigkeit zu absolvieren. Allerdings sollten Gründer in diesem Bereich keinesfalls die möglichen Risiken in ihrem Geschäftsmodell vernachlässigen. Der wesentliche Aspekt hierbei ist die Tatsache, dass der Verkäufer seinem Kunden gegenüber für die Qualität der Produkte, die Lieferperformance und den Kundenservice einstehen muss. Vor diesem Hintergrund muss er sich auf die Leistungsfähigkeit seiner Lieferanten unbedingt verlassen können. Während das reguläre Tagesgeschäft weniger anfällig für Konflikte und Probleme ist, können sich diese immer dann ergeben, wenn es zu Reklamationen, Rücksendungen oder Garantiefällen kommt. Verkäufer sollten also unbedingt daran denken, mit ihren Partnern und Lieferanten feste Vereinbarungen zu treffen, wie in solchen Fällen verfahren wird.

Darüber hinaus müssen DropShipping Händler bedenken, dass klassische Verkäufer, die ihre Produkte in großen und geschlossenen Stückzahlen einkaufen, meist bessere Einkaufskonditionen erhalten. Dies sollte bei der Preiskalkulation unbedingt berücksichtigt werden. Gemildert wird dieser Effekt jedoch dadurch, dass die laufenden Kosten des DropShipping Händlers wesentlich geringer sind, als die seines klassisch orientierten Kollegen. Vor diesem Hintergrund können DropShipping Verkäufer in aller Regel mit niedrigeren Preisaufschlägen und Gewinnmargen leben und dennoch gute Geschäftsergebnisse erzielen.

Unterstützung bei den ersten Schritten zum selbständigen Handel per DropShipping

Wird eine Unternehmensgründung im Bereich Online-Handel per DropShipping geplant, so gilt es im ersten Schritt möglichst viele Informationen über diese Handelsform zu gewinnen. Neben den allgemeinen Regeln, die in diesem Bereich gelten, ist es vor allem sehr wichtig, geeignete und zuverlässige Lieferanten zu finden. Speziell für Gründungswillige im Segment DropShipping bietet die Online-Plattform DropShipping.de ein breit gefächertes Informationsangebot mit zahlreichen Tipps, Hinweisen und Ratschlägen für angehende DropShipping Verkäufer. Besonders nützlich: Auf der Internetseite steht ein umfangreicher Ratgeber zum kostenlosen Download bereit, der angehende Marktteilnehmer über sämtliche Facetten des Handels per DropShipping informiert.

Im kostenpflichtigen Bereich des Portals entdecken künftige Händler, die sich ganz konkret mit der Realisierung ihres Unternehmens beschäftigen wollen, Deutschlands größte Datenbank für den Handel per DropShipping. Mehr als 100 qualifizierte Großhändler, Importeure und Hersteller werden hier mit ihren jeweiligen Produkten ausführlich vorgestellt. Insgesamt besteht hier der Zugriff auf über 370.000 Produkten, die innerhalb aussagekräftiger Kategorien abgerufen werden können. Alle vorgestellten Lieferanten bieten bereits funktionierende DropShipping Modelle an, so dass die anstrengende Überzeugungsarbeit gegenüber neuen Partnern entfällt.

Tipps & Infos für den Start ins Dropshipping wurde bei Web-Ideas veröffentlicht. Vielleicht möchtest Du mir auch auf Twitter!folgen oder ein Fan bei Facebook! werden?

Zum Wochenende gibt es dann mal jetzt keines der klassischen Socal Media Grafiken, sondern mal etwas für die klassischen Marketer unter uns. Warum Kunden den Warenkorb stehen lassen, ist doch bestimmt interessant, oder?

Bei Kissmetrics wurde die Infografik bereits Ende Februar zusammen mit einem interessanten Artikel gezeigt, doch gefunden habe ich sie erst heute. Es gibt nicht wenige Händler die sich diese Grafik ausdrucken sollten und plakativ in ihr Büro hängen sollten. Dann würde es nämlich viel mehr glückliche Kunden geben und dazu noch jede Menge Händler, die auch tatsächlich Geld verdienen.

In diesem Sinne würde ich sagen. Auf geht´s an die Optimierung des Onlineshops!

Rock on…

Infografik – Warum Kunden den Kauf nicht abschließen wurde bei Web-Ideas veröffentlicht. Vielleicht möchtest Du mir auch auf Twitter!folgen oder ein Fan bei Facebook! werden?

Klingt für die meisten Leser jetzt wohl wie ein Aprilscherz, entspricht aber tatsächlich der Wahrheit. Ebay hat die Führungsposition in der Social Media Reputation übernommen.

Yamego erstellt nach ihren eigenen Kriterien immer aktuelle Rankings der Marken im Social Media Bereich. Um ein gutes Ergebnis zu erlangen, wird das beliebte Tool von Alterian zusammen mit einem eigenen Algrorithmus eingesetzt und danach sogar noch persönlich analysiert. Am Ende steht dann ein aktuelles Ranking der Top 50 Marken im Social Media Bereich.

Als ich mir die Social Media Aktivitäten von Ebay und Amazon das letzte mal genauer angeschaut habe, waren die beiden Riesen auch noch nicht so aktiv wie heute. Ebay kaufte Brands4Friends und integrierte stärker Plattformen wie Facebook und Twitter. In den letzten Monaten hat sich ja bereits einiges getan. Im aktuellen Ranking konnte sich Ebay von Platz 43 auf den ersten Rang vorschieben. Wie der große Sprung zustande gekommen ist, erklärt Yamego so:

• Ebay ist ein Social Media Pionier, weil sie bereits in den 90ern Community Foren integrierten
• Ebay nimmt Social Media ernst und betreibt bereits seit 3 Jahren einen Corporate Blog
• Ebay nutzt Social Media für die interne Kommunikation durch Blogs, Foren und Boards
• Ebay war einer der ersten, die als Unternehmenper Twitter kommunizierten
• Ebay integrierte schnell Plattformen wie Facebook und Twitter
• Ihr Social Commerce Tool Ebay Group Gifts nutzt Facebook Open Graph
• Mit über 400.000 Nutzer hat das Tool ein riesiges Potential für den Social Commerce
• Die Zufriedenheit rund um die Marke Ebay ist extrem hoch
• Ebay fördert die Verkäufer durch das Social Media Sellers Programm

Auch wenn die Argumente natürlich nicht von der Hand zu weisen sind, so ist das Ergebnis doch ziemlich erstaunlich. Ich bin gespannt wie Eure Meinung dazu ist, ich wollte hier jetzt absichtlich mal keine Meinung präsentieren. Ich freue mich auf eine anregende Diskussion!

Rock on…

Ebay die Nummer 1 im Social Media Ranking wurde bei Web-Ideas veröffentlicht. Vielleicht möchtest Du mir auch auf Twitter!folgen oder ein Fan bei Facebook! werden?

Bevor ich meinen nächsten etwas umfangreicheren Artikel online bekomme, hab ich hier eine interessante Infografik für Euch. Die verdeutlicht nämlich sehr schön den Werdegang von Amazon.

Amazon gilt ja nun nicht erst seit gestern zu den Global Playern des Onlinehandels. Sehr viele der Onlinehändler orientieren sich allzu gerne an den Features und der Usability des Riesen. Sicherlich geschieht das zum Teil durchaus zu recht, aber alles machen die dann auch wieder nicht richtig und ein bisschen Mut hat noch niemandem geschadet. Egal, die Grafik zeigt aber dennoch sehr schön wie viel sie dann doch gut gemacht haben.

The Journey of Amazon by Infographiclabs

Rock on…

Infographic – Der erfolgreiche Weg von Amazon wurde bei Web-Ideas veröffentlicht. Vielleicht möchtest Du mir auch auf Twitter!folgen oder ein Fan bei Facebook! werden?

Auch 2010 war wieder das Jahr von dem die Fachleute den größten Wachstum im Bereich Mobile erwartet haben. Geirrt haben sie sich mit Sicherheit nicht, aber ich denke eher, dass es immer noch erst der Anfang ist.

Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache und so langsam begreifen das auch die letzten Zweifler. Mit dem Handy bestellt doch kein Mensch online seine Waren. So, oder ähnlich waren viele der Aussagen und skeptisch war sicherlich auch ein großer Teil der Fachleute. Wie schnell und erfolgreich das Thema dann nun doch geworden ist, sieht man am besten im unten stehenden Video.

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Was mich jetzt bei solchen Zahlen immer am meisten interessiert ist, wie es überhaupt zu so einem Erfolg kommen konnte. Ich meine welchen Anteil hat z.B. das iPhone oder Android? Antworten wird wohl kaum jemand liefern können, wäre aber sicher mal ganz spannend. Wer hätte schon erwartet, dass täglich 100 Millionen Videos auf einem Smartphone angeschaut werden?

Shopping ist ebenso längst etabliert im mobilen Markt. Ebay liefert dazu immer neue, beeindruckende Zahlen, wie diese vom 6. Januar.

• 2 Milliarden Umsatz in 2010 durch Mobile
• Jede Sekunde wird ein Kauf mobil bei Ebay ausgelöst

Richtig schick ist übrigens auch die dynamische Infografik, die Ebay dazu anbietet. Hier wird sehr schön deutlich wie mächtig Mobile Commerce bereits ist und ich denke, dass wir sicherlich erst am Anfang stehen. Das Video zeigt wie die Infografik funktioniert.

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Was erwartet Ihr denn von diesem kommenden Jahr für den Mobile Commerce und was bedeutet dies für Euch bzw. Eure Arbeit?

Rock on…

2010 – Das Mobile Jahr in Zahlen wurde bei Web-Ideas veröffentlicht. Vielleicht möchtest Du mir auch auf Twitter!folgen oder ein Fan bei Facebook! werden?

Wenn Ebay seine Zahlen veröffentlicht kommt fast immer etwas Kurioses dabei heraus. Wo andere sonst iPhones oder Textilien kaufen, bekommt man bei Ebay halt immer noch fast alles und das in großer Stückzahl.

Irgendwo hab ich letztens gelesen, dass Ebay und Amazon zusammen in Deutschland 90 % des Onlinehandels unter sich ausmachen. Das erklärt dann wohl auch, warum die beiden grundsätzlich zeitnah nacheinander neue Märkte für sich aufkaufen. Würde einer dieser beiden Portale dann aber vom Markt verschwinden, dann würde auch eine große Lücke klaffen, denn echte Alternativen gibt es für beiden momentan noch nicht. Ach, Ihr seht das anders? Ok, und wo gibt es ein Portal in dem man seine privaten Dinge für gutes Geld loswerden kann? Eine andere Plattform für das Auktionsformat sehe ich da nicht, außer eben Ebay. Auch Amazon sucht immer noch seinesgleichen. Das enorme Warensortiment und die intelligente Verzahnung diverser Features kann ich ebenfalls bei keinem anderen erkennen.

Egal, Ebay plaudert zum Jahresende mal ein bisschen aus dem Nähkästchen. Die neue gestartete Subdomain für Mode scheint erfolgreich zu sein, denn 2,4 Mio verkaufte Jeans und 4,8 Mio verkaufter Paar Damenschuhe sprechen eine deutliche Sprache. Kurios sind dann allerdings andere Dinge wie 1,8 Mio verkaufter Artikel in der Kategorie künstliche Fingernägel. 231.000 Bäume ist auch so eine Zahl, die mich dann doch ein wenig erstaunt.

Richtig spannend wird es dann aber wenn es darum geht wann meistens Brautkleider gekauft werden. Zukünftige Bräute machen dies anscheinend heimlich, denn die meisten Sales gingen zwischen 0 und 1 Uhr über den Tisch. Vielleicht waren es ja auch sturztrunkene Männer?

Der so früh eingesetzte Winter spiegelt sich natürlich auch in den Zahlen wieder. So wurden in diesem Jahr bereits 365.000 Euro für Streusalz ausgegeben und 2,7 Mio Euro in Schneefräsen investiert.

Wer jetzt noch mehr Zahlen möchte, der schaut am besten gleich mal bei Ebay vorbei. Ich geh dann so lange mal Schneeschaufeln und Streuen.

Der Ebay Jahresrückblick 2010 wurde bei Web-Ideas veröffentlicht. Vielleicht möchtest Du mir auch auf Twitter!folgen oder ein Fan bei Facebook! werden?

Wie fast immer gibt es zum Ende des Jahres immer wieder spannende, neue Marktplätze die es in die Öffentlichkeit schaffen. Yopedo ist eben so ein neuer Marktplatz und bietet Onlineshops einen zusätzlichen Verkaufskanal.

Lösungen wie diee erfreuen sich anscheinend immer größerer Beliebtheit. Für den Kunden hat es ja auch durchaus jede Menge Vorteile. Alle möglichen Händler an einem zentralen Ort und ein einziger Checkout. Wahrscheinlich ist das auch genau der Grund, warum diese Markplätze immer beliebter werden. Vielleicht kauft der Kunde dort auch etwas mehr ein, weil er sowieso schon am Einkaufen ist. Yatego ist wohl eines der ältesten Markplätze dieser Art und ähnliche erscheinen in letzter Zeit immer mehr auf der Bildfläche. So ist Tradoria seit einigen Monaten sehr aktiv und die DHL hat gerade erst frisch MeinPaket gestartet. Alle Portale haben ihre großen und kleinen Vorteile. So ist der eine extrem günstig in den Provisionen, der nächste hat eine bessere Usability oder hat eine wesentlich höhere Reichweite. Letztendlich gilt für jeden Händler einen Test zu machen. Nicht jeder Händler hat überall Erfolg, dafür kann allein schon das Sortiment sorgen.

Yopedo will genau in diesen Markt und bietet für alle Händler einen zusätzlichen Marktplatz. Wie die anderen Shoppingportale ist auch dieser ähnlich aufgebaut. Jede Menge Produkte auf der Startseite, die fein strukturiert angezeigt werden. Richtig cool finde ich das Feature in dem live die Aktionen der Käufer angezeigt werden. Das hab ich so auch noch nicht gesehen. Ein weiterer wichtiger Vorteil ist, dass die Kunden ihre Daten nur an Yopedo übermitteln und nicht an die angeschlossenen Shops. Das sorgt für Vertrauen bei besonders ängstlichen Kunden.

Um die Produkte in Yopedo zu integrieren wird wie in vielen anderen auch auf die gute alte CSV Datei gesetzt. Das ist heute zwar nicht mehr gerade “State od the Art” aber es funktioniert zumindest mit jedem gängigen Shopsystem. Hier schon mal eine kurze Übersicht von Yopedo:

• Unbegrenztes Listing von Produkten
• Kostenloses Listing bei Milando
• EUR 29,00 Monatsgebühr zzgl. 5 % Verkaufsprovision
• Produktlisting durch CSV Upload

Wer als Händler jetzt neugierig geworden ist, der kann bis zum 31.12. sogar noch EUR 20,00 sparen, denn bis dahin sind nur EUR 19,00 Monatsgebühr fällig. Hier gehts direkt zur Händleranmeldung bei Yopedo. Wer nicht testet, weiß auch nicht wie gut oder schlecht etwas ist. So verfahre ich immer mit neuen Portalen, also hab ich den Shop meines Arbeitgebers auch gleich mal angemeldet.

Rock on…

Yopedo – Neuer Marktplatz für Onlineshops wurde bei Web-Ideas veröffentlicht. Vielleicht möchtest Du mir auch auf Twitter!folgen oder ein Fan bei Facebook! werden?

Neue Kunden zu bekommen ist ja nun wirklich schon schwer genug. Wie wichtig aber die bestehenden Kunden sind, wird aber gerne mal übersehen. Dabei ist es um ein vielfaches teurer einen neuen Kunden zu gewinnen.

Eigentlich sollte jedem Marketer klar sein, wie viel schwieriger und kostenintensiver es ist einen neuen Kunden zu gewinnen. Trotzdem liegt der Hauptaugenmerk doch immer wieder gerade auf den neuen Kunden. Vielleicht hilft diese Infografik ein wenig dabei in eine andere Richtung zu denken und die bestehenden Kunden noch besser zu behandeln.

Wie belohnt Ihr denn Eure bestehenden Kunden?

Infografik – Der Wert von einem bestehenden Kunden wurde bei Web-Ideas veröffentlicht. Vielleicht möchtest Du mir auch auf Twitter!folgen oder ein Fan bei Facebook! werden?