7 Social Commerce Whitepapers

Unternehmen und Betreiber von Onlineshops richten ihren Fokus immer mehr auf das Thema Social Commerce. Wie weit ist dieses Thema denn in Deutschland und wie wird es genutzt? Diese Ebooks liefern ein paar interessante Ansätze und jede Menge Lesestoff.

Wie gewohnt, habe ich für Euch wieder einmal ein paar interessante Ebooks aufgestöbert. Da sich diese innerhalb kurzer Zeit angefunden haben, wollte ich Euch nicht mit jedem Whitepaper einzeln überfallen. Ich hätte dadurch zwar ganze 7 Blogposts gehabt, was mir bei dieser Hitze sehr geholfen hätte, aber so ist es übersichtlicher finde ich. Hier sind also meine Empfehlungen für lesenswerte Ebooks aus dem Social Commerce Bereich. Wie immer wird nicht jedes für alle interessant sein, aber ich denke, dass für alle etwas dabei ist. Vom kleinen 12-seitigen Ebook bis zur 140-seitigen Diplomarbeit ist für jeden Bedarf etwas dabei.

Zur Einstimmung hier schon einmal ein Interview mit Paul Marsden. In diesem kleinen Film gibt Paul ein paar Antworten auf  Social Commerce Fragen.

10 goldene Regeln für den Einstieg in Social Commerce

Das Zukunftsinstitut hat dieses kleine Ebook herausgebracht und liefert dabei eine sehr schöne Basis. Die 10 goldenen Regeln enthalten dabei durchaus einige wichtige Aspekte, die man für den Social Commerce verinnerlichen sollte.

IBM – Social Commerce Whitepaper

Auch IBM macht sich so einige Gedanken über den Social Commerce. So wird in ihrem 12-seitigen Ebook erst einmal Social Commerce definiert und auf diverse Kanaäle hingewiesen. Natürlich fehlt in diesem Whitepaper auch nicht das Hervorheben auf die eigenen Tools.

Social Commerce – Monetizing Social Media

Paul Marsden versucht in diesem Ebook zu erklären wie man E-Commerce mit Social Media verbindet und dadurch Verkäufe generieren kann. Genau das ist auch seine Definition von Social Commerce: Die Monetarisierung von Social durch E-Commerce. Hier eine kleine Inhaltsübersicht vom 27-seitigen Ebook:

• Executive Summary
• Introduction: Social Media Snake Oil
• Social Commerce: An Antidote to Social Media Snake Oil
• Social Commerce Defined
• Why Social Commerce?
• Six Dimensions of Social Commerce
• Where to Start: LEAD Strategy
• Measuring Social Commerce Success
• From Tools to Strategy: Brand Building with Social Commerce
• The Social Ps ychology of Social Commerce
• Conclusion: Future Trends
• Social Commerce Resources

Social Commerce – Eine Analyse des Wandels im E-Commerce

In diesem empfehlenswerten Ebook wird der Wandel im Ecommerce zum Social Commerce analysiert. Da das Ebook bereits aus dem Jahre 2007 ist, haben die Autoren schon damals diese Entwicklung kommen sehen und einiges vorausgeahnt. 31 Seiten sehr interessanter Lesestoff der eine sehr schöne Basis darstellt.

1. Die Entwicklung hin zum Social Commerce

• 1.1. Electronic Business und Electronic Commerce
• 1.2. Social Commerce als logische Folge des Web 2.0
• 1.3. Entwicklung zum Social Commerce
• 1.4. Wrap up und Vorschau

2. (Forschungs-)Themen rund um Social Commerce

• 2.1. Crowdsourcing
• 2.2. Kooperations-/Kommunikations-Konzepte
• 2.3. Communities und Soziale Netzwerke
• 2.4. Innovation und Sticky Information Theory
• 2.5. Long Tail
• 2.6. Mass Customization und Interaktive Wertschöpfung

3. Beteiligte Akteure im Social Commerce

• 3.1. Kunden
• 3.2. Unternehmen
• 3.3. Mediatoren

4. Verschiedene Ausprägungen des Social Commerce

• 4.1. Marktplätze
• 4.2. Informationsdienste
• 4.3. Wrap up

5. Epilog

Online Social Networks & E-Commerce

Ganze 54 Seiten ist dieses Whitepaper aus dem November 2007.  Hier hat man sich vor allem die Möglichkeiten im Social Commerce bei Amazon und Facebook genauer angesehen und analysiert. Hier ein Auszug aus dem Inhaltsverzeichnis:

Background

• Social Networking and Facebook
• Online Merchants and Amazon
• Joint Services and Advantages for Marketers

Privacy Protection on Data Collected by Amazon and Facebook

Data Collected by Facebook

• Profile
• Social Networks
• News Feeds
• Photos
• Events
• Communications
• Status
• Facebook Applications
• Third-Party Applications
• Automatic Information

Data Collected by Amazon

• Purchase History
• Wish Lists
• Browsing History and Other Automatic Information
• Affiliates and Third-Party Advertisers

eResult – Social Commerce

Im Mai 2010 hat eResult ein paar Fragen an 600 Personen gestellt und die Ergebnisse kostenlos in diesem Ebook zur Verfügung gestellt. Dieses Whitepaper liefert also vor allem ein paar aktuelle Zahlen zu dem Nutzerverhalten und die brauchen wir Marketer doch immer.

Analyse – Ist Social Commerce die Zukunft?

Dieses enorme Werk umfasst ganze 140 Seiten und ist die Diplomarbeit von Natascha Nißl. Wer sich also strukturiert durch das Thema Social Commerce arbeiten möchte, dem lege ich dieses Buch wärmstens ans Herz. Besser kann man das Thema meiner Meinung nach nicht behandeln. Für mich eine klare Pflichtlektüre.

So, ich hoffe, dass ich dem einen oder anderen von Euch ein wertvolles Ebook empfohlen zu haben. Dann kann es ja jetzt so richtig losgehen und einem Start in den Social Commerce steht nichts mehr im Wege. Natürlich nicht ohne die 7 wichtigen Dinge bedacht zu haben und das war dann auch schon der letzte Linktipp für Social Commerce, aber das Blog von Paul sollte man sich unbedingt abonnieren, genauso wie dieses.

Rock on…

7 Social Commerce Whitepapers


Dienstag, Juli 6th, 2010, 12:06