Jul
9
2009

Vodafone – Rocking Social Media?

Ein Artikel von Stefan Comments

Kaum ist man mal ein paar Tage von der Internetwelt abgeschnitten, da überschlagen sich die Ereignisse. Vodafone macht seit neuestem auf Social Media und wir haben es verdammt noch mal toll zu finden. Ist ja schliesslich genau das, was uns gefällt. Ist es das wirklich?

Ja ja, alle selbsternannten Fachleute mahnen es immer wieder an. Investiert eure Werbemillionen in Social Media, das ist Marketing der Zukunft! Die Entscheidung in diese Art der Werbung zu investieren ist sicherlich die richtige gewesen für ein Unternehmen wie Vodafone. Der Ansatz ist als solches sicher auch nicht der schlechteste, aber rocken tut das nun wirklich nicht.

Dabei hat man doch eigentlich alles richtig gemacht. Man startet einen Corporate Blog, twittert, hat eine Facebook Fanpage, profiliert sich bei MySpace und pflegt ein edles StudiVZ Profil. Alles also Social Media Tools die dazu dienen näher bei den Kunden zu sein. Man will also zuhören und von den Usern lernen, aha – auch gut. In Pressekonferenz wurde dann auch gezeigt, dass man die Technik beherrscht in dem sie per Livestream übertragen wurde, sehr modern! Dazu wird das Ganze mit den Rockstars des Webs gepusht. Sascha Lobo an erster Front preist die Generation Upload an. Nun mal ehrlich, das soll dieses geldvernichtende neue Branding sein?

Anstatt ein wenig am Farbregler zu spielen (was sicher zigtausende Euro verschlingen wird beim Neudruck) und neue Claims wie “Es ist Deine Zeit” zu kreieren wären bessere Produkte ein echter Social Media Ansatz gewesen. Wir die Blogger und Social Networker sollen die Helden des Alltags werden und auch noch kostenlos Werbung für Euch machen? Das kann am besten mit dem passenden Produkt für solche Menschen wie uns funktionieren. Sollte in den nächstten Tagen ein solches Produkt vorgestellt werden, dann räume ich dieser Kampagne wesentlich größere Chancen ein.

So ist diese Kampagne für mich einfach zu Mainstream, zu langweilig, zu beliebig. Ich hätte mir etwas freches, neues gewünscht. Etwas mit viralem Potential. Der angepriesene virale Aspekt der Helden des Alltags, die sich auf der Vodafone Seite selbst verwirklichen, wird aber dennoch funktionieren. Allerdings nur weil genügend Geld in die Hand genommen wird um dafür zu sorgen. Mit einem frischen Konzept einer Social Media Agentur, die nicht aus Marketingfachleuten besteht, sondern aus Usern die an der Basis sind, wäre sicherlich wesentlich mehr herausgekommen.

Positiv ist natürlich trotzdem, dass man sich jetzt öffnet und das Risiko von Kritiken eingeht. In der Bloggerszene sind ja nun mittlerweile einige Artikel über diese Kampagne erschienen. Ich gehe auch mal ganz positive davon aus, dass man aus den Kritiken lernt und einiges besser machen wird. Der Mut wird mit Sicherheit aber auch nach den Nachbesserungen fehlen. Genau das ist und bleibt mein einziger Kritikpunkt. Rocken tut diese Social Media Kampagne nicht. Im besten Fall ist es momentan weichgespülte Volksmusik.

Rock on…